Bức Xúc Và Khuyến Cáo

BỨC XÚC VÀ KHUYẾN CÁO
Hôm nay mình cần mua một vài đặc sản của Hà Nội để làm quà cho một vài người bạn Nước ngoài mang về nước và nghĩ ngay đến bánh cốm Nguyên Ninh ở 11 Dốc Hàng Than. Do đang giờ làm việc không trực tiếp đi mua được nên mình định vào google tìm số đt của cửa hàng bánh để đặt trước, định bụng buổi trưa tranh thủ đi mua cho nhanh. Tìm trên mạng thấy trang nh.com có địa chỉ 11 Hàng Than (có từ năm 1865), số điện thoại 024.22390101, mình liên hệ để đặt bánh. Loại bình thường ở đây là 5.000 đồng/cái, mình muốn bánh đầy đặn hơn nên dặn bà chủ làm cho mình loại 6.000 đồng/cái và ship đến cho mình (web và bác chủ thông báo freeship khi mua từ 50 cái trở lên).
Khi nhận bánh xong, mở ra xem thì hỡi ôi, bánh bé tí và nhão nhoét, gói méo xềnh xệch, bên dày bên mỏng, vỏ hộp nhàu nát, một số cái còn bị rách, không thể làm quà được. Mình gọi điện thoại đến cửa hàng phản ánh và xin phép gửi lại, mình sẽ gửi tiền ship. Đầu tiên bà chủ đồng ý cho gửi lại, alo ship cũng bảo đến lấy lại với phí ship 60.000, nhưng chờ mãi không thấy đến, alo ship không nghe máy, alo cửa hàng thì bà chủ dõng dạc tuyên bố: bánh xuất rồi không trả lại và do em không kiểm tra khi nhận hàng thì phải chịu.
Mình nhận thấy đúng là mình không kiểm tra thật, nhưng bực mình quá, xem lại web thì mới biết đây là Bánh cốm Nguyên Ninh nhái cả nhà nhé, họ cũng ghi rõ địa chỉ và năm gia truyền của hãng bánh này. Vì vậy, mình lấy bài học này để nhắc các bạn nếu có nhu cầu thì mua tận nơi và hết sức đề phòng, cảnh giác địa chỉ này, kẻo mất tiền oan mà lại mua bực mình vào người nhé! xem tiếp